——徐董事長在集團公司項目經理培訓班開學典禮上的講話摘要
“優秀的項目經理隊伍是企業的核心競爭力”一直以來被作為集團公司的理念來倡導和遵循。由此，集團公司把對項目經理的培養、使用作為一項重要工作來研究和對待，納入企業發展的戰略規劃當中。
2008年的員工全員培訓工作首先從項目經理開始，這在一定程度上說明了這個問題。1月26日，項目經理培訓班舉行了較大規模的開學典禮，徐鵬強董事長作了“樹‘三講’之風，做‘四有’新人”的報告。為了使廣大員工，特別是更多的項目經理了解其內在精神，現摘要如下：
董事長首先從“三講”開始講解。他說，這三講是“講學習、講正氣、講品牌”。講學習。是每個員工、每個項目經理進步發展的必由之事。他說，學習貫穿人的一生。現代社會，學習已經成為人們的一種修養、一種精神。因此，要積極參與理論學習，自覺接受各方面有益培訓，做理論指導下的有益實踐者，在理論的指導下，通過大量的實踐活動，提高水平。作為項目經理要學習專業，成為本專業的“師者”，在獲得相應專業資格的前提下，提高專業化服務的水平。除此之外，還要學習市場經濟的更多知識，包括與本專業相近、相通方面的，包括社會知識、社交禮儀，包括與業主經營業務相關的知識等。講正氣。首先是有“德”。他說，我們的項目經理作為企業法人在工程項目上的授權委托代理人，掌控著大量的人、財、物。對此，要有個正確的認識和把握。要發揮資源的效能，發揮它們的積極作用。對“錢”字的內涵給予正確的認識。作為項目經理，要通過簽訂合同實現承包兌現來增加收入，要通過正當的渠道、合法的方式增加收入。講品牌。就是打造優秀項目經理的牌子。他說，優秀的項目經理就是一個品牌。只有把這個品牌做好了，才能打造更大、更高、更廣闊的發展平臺；只有做品牌，才能有更好的市場，有利潤更大、前途更長遠的市場。因此說，要發展，先把自己做強了，做成響當當的品牌，然后做更多的事、更大的事。董事長講，項目經理要做“四有”新人。善于溝通，有交際能力。他說，我們這樣的企業有50多年的歷史了，但仔細想來，我們還是缺乏更多的里里外外都交際廣泛的溝通的人才，而這一點對我們這“吃百家飯”型的行業或企業來說就顯得格外重要。因此，我們說“社會關系是第一生產力”，就是緣于此。講到溝通，董事長講了幾個方面。第一方面是與同事之間的內部溝通。這個溝通的目的，在于達成思想意志的統一，形成團隊的整體合力。也是做好一切工作的基礎。第二個方面是與領導的溝通。這個溝通的目的，在于工作有明確的針對性，能夠提高工作的協調力度，達到資源配置合理且不浪費或閑置。第三個方面是與業主、設計、審計、監理等部門的溝通。這對于我們非常重要。而在這個溝通當中，要明確一個主導思想，那就是圍繞工程項目順利組織而進行。說到這里，董事長通過實際案例來做了闡述，強調項目經理在一個新的工程項目上，注意“頭三腳”要邁好，給上述幾個關系方以最好的印象。并且要時刻牢記：項目經理是單位的代表，項目經理的形象就是集團公司的形象。只有做好這一點，其它的事情才好繼續去做，總之，一個原則，工作要占有主動性，越主動越好。在談到交際朋友時，董事長說，要通過溝通，廣交朋友，特別是與更高層次的人交朋友，一方面是更高層次的朋友掌控更大的資源空間，另一個方面可以最大程度地提高自己。甚至可以這樣說，一個不善交際的項目經理很難做成更大的項目、更大的事情。要知道，人脈需要經營，經營就有學問，要研究這個事情。精通專業，有專業技術能力。談到這個問題，董事長講了四層意思。一是說，項目經理首先是專業人才。必須熟練地掌握施工技術，對工程項目宏觀上能把握，微觀上會運作。對于工程項目的始終要從做“施工方案”開始，這在今天顯得尤其重要。二是說，要通工程的預結算。根據工程項目的現有條件，能夠分析出工程的最終結果來，然后做好合同簽訂、變更簽證、盈利點規劃等工作，不然就會稀里糊涂。三是說要懂法律、法規和規程規范。規程規范這個好辦，我們平時都在遵循，重要的就是法律、法規。特別是與開發商之間，要做到精到，要有嚴謹的法律意識，注意風險的規避，作為項目經理，既然是工程上的代表，要做到不盲目簽字和承諾。四是說要懂得材料、設備知識。因為，大部分業主不是建筑專業出身，他們在這方面是不專業的。工程項目選用材料我們既有市場經驗，又有施工方面的經驗，我們的建議往往更容易被業主所采納，當然平時要注意對材料方面知識的積累，真正成為專家，讓業主對我們有“專家認同感”，原則上也是主動去做，在主動當中尋找工程盈利點。長于經營，有盈利能力。董事長說，做項目就要有商人一樣的智慧，趨利是商人的優點，做項目就是要做盈利。第一，項目經理要發現盈利點。這就要求項目經理對工程對象進行認真分析，找到盈利點，同時找準虧損點和薄利點。第二，項目經理要熟悉材料、設備的價格。既要對價格進行必要的認證，又要掌握充分而準確的材料信息，掌控好。第三，項目經理要做好工程簽證。由于工程項目的長久性特點，加上變更增加的頻繁性特征，要求我們的簽證工作要做到及時、準確、有效，注重平時簽證資料的有效積累。第四，項目經理要學會合同洽談和合同簽訂工作。合同（包括分包合同）的洽談過程，在一定程度上講就是一個對工程再熟悉的過程，做好了這一點，可以做到圍繞項目成本來做很多工作。第五，項目經理要有良好的現場控制能力。項目經理要做到對管理的項目心中有數，就要做到腿勤、嘴勤，每天現場的情況盡在掌握，并始終做到有控制力。熱衷服務，有服務能力。建筑行業說到底也是服務行業，是通過提高服務質量、延伸服務領域來賺到錢，要把服務做成一個品牌。只有良好的服務，才能贏得業主的尊重和好感，這是最起碼的要求。再一個更重要的方面是要做好延伸服務，延伸服務包括向前、向后兩個方面的延伸。延伸服務的實質——為業主節省更多的資金，實現業主更多的投資愿望，達到業主更多的投資目的。而要做到服務的延伸就需要更高的專業知識來做支撐。要做到通過我們的專業化服務，從設計工作就開始介入，直到項目轉化成為目標功能的后服務階段，自始至終，甚至是循環往復。隨著建筑市場的發展，EPC項目將會得到大的發展，而這種項目的最突出特點就是使總承包商的服務延伸成為可能。EPC項目的業主方會找能夠提供更為專業服務的總承包單位來運作。這樣以來，建筑施工企業過去那種照圖施工的模式將會被更完善的服務加施工模式替代，發生一次歷史性變革。誰做得早，誰就掌握了主動，從而更早、更好地介入這個圈子里來，進而及早掌控信息，做到盈利的主動性。我們經常說的發揮學歷作用，學歷盈利的時代就真的到來了。（08.03.03）
